WHO YOU ARE • Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. • Tu aimes le travail d’équipe • Tu es organisé(e) et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. • Tu es motivé(e) par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. • Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement.
WHAT YOU’LL BE DOING DAY TO DAY Avec l’appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t’assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état.
• Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. • Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. • Tu t’appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. • Tu n’hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin.
Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l’assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d’améliorer leur quotidien !
